Términos y condiciones departicipación de la dinámica “Sopa de letras Volkswagen”

1.- Objetivo y Organizador:

Los presentes Términos y Condiciones de participación (en lo sucesivo los “TyC”), establecen las bases, tiempos, mecánica y requisitos para poder participar en la dinámica denominada “SOPA DE LETRAS VOLKSWAGEN” (la “Dinámica”). Es una dinámica de promoción comercial a cargo de Volkswagen de México, S.A. de C.V., quien fungirá para efectos como el Organizador y responsable de la misma (el “Organizador”). No obstante a lo anterior, el Organizador para la determinación, contacto de ganadores, envío de información para entrega de premios y cualquier otra logística que de lo anterior derive, lo hará vía “Comunicaciones Integradas Anónimo S.A. De C.V.” (podrá ser referido en adelante como “Anónimo”), mientras que la entrega digital de los premios estará a cargo del staff de Pinterest vía correo electrónico. Estos TyC constituyen un documento legal vinculante y al participar en la Dinámica, se entiende que has leído y aceptado y por ende, otorgas tu consentimiento expreso para obligarte en los términos y condiciones que aquí se establecen. En caso de que no estés de acuerdo con cualquiera de los puntos del TyC, te pedimos te abstengas de participar en la Dinámica.

2.- Cobertura, Elegibilidad y Participantes:

Para poder participar en la Dinámica: “SOPA DE LETRAS VOLKSWAGEN”, el participante deberá atender a los siguientes puntos:

a)     La cobertura del evento solo será para aquellos que residan legalmente en la Ciudad de México y área metropolitana (Azcapotzalco, Coyoacán, Cuajimalpa de Morelos, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa, La Magdalena Contreras, Milpa Alta, Álvaro Obregón, Tláhuac, Tlalpan, Xochimilco, Benito Juárez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Venustiano Carranza, Tizayuca, Acolman, Amecameca, Apaxco, Atenco, Atizapán de Zaragoza, Atlautla, Axapusco, Ayapango, Coacalco de Berriozábal, Cocotitlán, Coyotepec, Cuautitlán, Chalco, Chiautla, Chicoloapan, Chiconcuac, Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Ecatzingo, Huehuetoca, Hueypoxtla, Huixquilucan, Isidro Fabela, Ixtapaluca, Jaltenco, Jilotzingo, Juchitepec, Melchor Ocampo, Naucalpan de Juárez, Nezahualcóyotl, Nextlalpan, Nicolás Romero, Nopaltepec, Otumba, Ozumba, Papalotla, La Paz, San Martín de las Pirámides, Tecámac, Temamatla, Temascalapa, Tenango del Aire, Teoloyucan, Teotihuacán, Tepetlaoxtoc, Tepetlixpa, Tepotzotlán, Tequixquiac, Texcoco, Tezoyuca, Tlalmanalco, Tlalnepantla de Baz, Tultepec, Tultitlán, Villa del Carbón, Zumpango, Cuautitlán Izcalli, Valle de Chalco Solidaridad y Tonanitla), comprobable con identificación oficial vigente.

b)     Ser mayor de 18 años, con identificación oficial vigente.

c)     Ser seguidor de la cuenta oficial de Volkswagen México en Pinterest: volkswagen_mx

d)     La convocatoria de la Dinámica se publicará en historias de la cuenta oficial de Instagram de la Marca Volkswagen, donde el participante deberá enviar una captura de pantalla vía mensaje directo (DM) a la cuenta antes mencionada, señalando correctamente las 5 (cinco) palabras ocultas en la sopa de letras.

e)     Para que la participación se tome como oficial, el participante deberá ser de las primeras 15 personas en enviar su captura de pantalla por mensaje directo (DM) al Instagram de Volkswagen México para poder participar y ganar 1 (uno) de los 15 pases dobles para el evento inmersivo Casa Pinterest.

El conteo de las 15 personas ganadoras se hará con base al cumplimiento total de los requisitos previstos en los TyC, tomando en cuenta solo a las primeras 15 personas en responder correctamente.

Se determinará a los ganadores con base en tres criterios: haber sido de los primeros en enviar la captura de pantalla por DM a la cuenta de Instagram de Volkswagen como primer criterio, haber señalado correctamente las 5 (cinco) palabras ocultas en la sopa de letras a través del envío de la captura de pantalla vía DM  como segundo criterio y ser seguidor de la cuenta oficial de Volkswagen México en Pinterest como tercer criterio.

f)      Para participar no es necesario que el usuario sea propietario de un modelo Volkswagen.

g)     Para participar los perfiles del usuario deberán ser públicos.

Se seleccionarán a los 15 primeros perfiles en enviar su captura de pantalla por mensaje directo (DM) con la respuesta correcta al Instagram de Volkswagen México, los cuales serán acreedores a 1 (un) pase doble para el evento inmersivo Casa Pinterest, que tendrá lugar el 09 de octubre del 2026 en Casa León, ubicada en Campeche 281, Hipódromo, Cuauhtémoc, 06100 Ciudad de México, CDMX , Condesa, CDMX. El pase doble se otorgará en el orden en el que se reciban las respuestas correctas con la hora que muestre el mensaje directo (DM) en la cuenta de Instagram de Volkswagen México, considerando que hay 15 pases dobles, equivalentes a un total de 30 boletos para el evento inmersivo Casa Pinterest.

Cada uno de los 15 ganadores de 1 (un) pase doble podrá asistir al evento referido en el párrafo anterior con 1 (un) acompañante, quien deberá cumplir con los mismos requisitos de residencia y mayoría de edad descritos en estos TyC.

3.- Personas no elegibles:

No serán elegibles aquellas personas que residan fuera de  la Ciudad de México o área metropolitana y/o personas que sean menores de 18 años y/o personas que no sigan la cuenta oficial de Volkswagen México en Pinterest: volkswagen_mx y que en general, no cumplan con cualquier requisito establecido en los presentes TyC y el punto 2 anterior.

Se considerarán válidas, únicamente las participaciones realizadas durante la vigencia señalada en los presentes términos y condiciones, por lo que toda participación que se realice fuera de dicho periodo será nula.

Volkswagen de México, S.A. de C.V., se reserva el derecho de anular participantes con conductas que considere contrarias al objetivo de la Dinámica o ilícitas.

No podrán participar todas aquellas personas que se encuentren en alguno de los siguientes supuestos:

a) De manera enunciativa, más no limitativa, los accionistas y/o representantes y/o agentes y/o funcionarios y/o apoderados y/o empleados de Volkswagen de México, S.A. de C.V., sus entidades relacionadas, subsidiarias, controladoras o afiliadas en México, Anónimo, así como aquellas personas directa y/o indirectamente relacionadas con estos. Cualquier intento de participación de los antes mencionados se invalidará automáticamente de manera inmediata.

b)  Las empresas que intervienen y/o estén vinculadas con la Dinámica, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa a los auditores externos de Volkswagen de México, S.A. de C.V., los ex empleados de Volkswagen de México cuya relación de trabajo hubiere terminado por cualquier causa, dentro de los 180 (ciento ochenta) días anteriores al comienzo del plazo de vigencia y/o sus parientes por afinidad o consanguinidad hasta el segundo grado, inclusive, sus cónyuges, así como empresas afiliadas y/o subcontratadas.

4.- Periodo de vigencia de la Dinámica:

• Inicio: miércoles 7 de octubre de 2026 a las 10:00 horas, hora del centro de México.
• Finalización: miércoles 7 de octubre de 2026 a las 23:59 horas, hora del centro de México.

5.- Mecánica de participación, notificación a los ganadores y entrega de premios:

a)    El miércoles 7 de octubre de 2026 a las 10:00 horas (hora del centro de México) se lanzará la convocatoria de la Dinámica “SOPA DE LETRAS VOLKSWAGEN” en la cuenta oficial de Instagram de Volkswagen México: @volkswagenmexico, donde se explicará a los participantes a través de una imagen cómo pueden participar para ganar 1 (un) pase doble para el evento inmersivo Casa Pinterest.

b)    Para que la participación se tome como oficial, el participante deberá ser de las primeras 15 personas en enviar su captura de pantalla por mensaje directo (DM) al Instagram de Volkswagen México señalado correctamente las 5 (cinco) palabras ocultas en la sopa de letras para ganar 1 (uno) de los 15 pases dobles al evento inmersivo Casa Pinterest, así como residir en la Ciudad de México o área metropolitana y ser seguidor de la cuenta oficial de Volkswagen México en Pinterest: volkswagen_mx

c)     Las respuestas serán recibidas desde el miércoles 7 de octubre del 2026 a las 10:00 horas hasta ese mismo día a las 23:59 horas, hora del centro de México.

d)    La selección y elección de los ganadores será responsabilidad de “Comunicaciones Integradas Anónimo S.A. De C.V.” de acuerdo al orden en el que se reciban las respuestas correctas con la hora que muestre el mensaje directo (DM) en la cuenta de Instagram de Volkswagen México, considerando que hay 15 pases dobles para el evento inmersivo Casa Pinterest ubicado en Casa León, Condesa, CDMX.

e)    Los 15 ganadores serán notificados y contactados vía mensaje directo (DM) el mismo miércoles 7 de  octubre del 2026 o el jueves 8 de octubre de 2026, a través de la cuenta oficial de Instagram de Volkswagen México: @volkswagenmexico, siendo “Comunicaciones Integradas Anónimo S.A. De C.V.” responsable de contactarlos, solicitándoles la siguiente información, tanto del ganador como de la persona que los acompañará a esta experiencia:

• Nombre completo.
• Edad.
• Número de celular de contacto.
• Correo electrónico de contacto.
• Foto de identificación oficial vigente por ambos lados.
• Horario para asistir al evento inmersivo Casa Pinterest (los horarios disponibles son de 9:00 am a 9:00 pm).
• Captura de pantalla donde se vea que el ganador es seguir de la cuenta oficial de Volkswagen México en Pinterest.
• Firma de carta transferencia de datos.

Una vez recibidos los datos solicitados, “Comunicaciones Integradas Anónimo S.A. De C.V.” se encargará de proporcionar a los 15 ganadores la información necesaria para la entrega digital de los boletos dobles, tanto del ganador como de la persona que lo acompañará a la experiencia, los cuales se otorgarán de manera DIGITAL y PERSONAL mediante un correo enviado por el staff de Pinterest.  Los datos antes proporcionados, deberán de ser verificables y veraces en todo momento de lo contrario se descalificará al participante.

f)      La notificación de los ganadores se realizará durante el transcurso del miércoles 7 y jueves 8 de octubre del 2026, a través de un mensaje privado para cada uno de los 15 seleccionados como ganadores.

g)    No se aceptarán mensajes con referencia a temas políticos, religiosos, ofensivos, de controversia moral y ética; contenidos que aludan hechos o actos ilegales, abusos, acosos, sexo, drogas, muerte, amenazas, ni que sean difamatorios, obscenos o que representen e inciten de cualquier manera a la violencia o a la discriminación.

h)    El usuario ganador, en adición a lo anterior, se compromete a firmar la documentación que llegue a ser requerida por Pinterest como últimos responsables del envío y canje de los boletos de la Dinámica a fin de quedar acreditado la recepción de su premio.

i)      Las participaciones que se lleguen a realizar a nombre de un tercero, quedarán anuladas de manera automática e inmediata.

j)      En caso de que el ganador no esté de acuerdo con los TyC presentes, no comparta la información de contacto solicitada antes mencionada o no cumpla con cualquiera de los puntos de los TyC, su participación se anulará dando paso a que la siguiente persona que haya señalado correctamente las 5 (cinco) palabras ocultas en la sopa de letras y cumpla cabalmente con todos los requisitos de los TyC, pueda ser acreedora a 1 (uno) de los 15 boletos dobles para el evento inmersivo Casa Pinterest ubicado en Casa León, Condesa, CDMX.

k)     Cualquier acción de vulneración/ataque/manipulación al sistema que administra la Dinámica será motivo suficiente para que el participante vinculado a dicha acción sea descalificado de forma inmediata.

En ningún momento, Volkswagen de México, S.A. de C.V, “Comunicaciones Integradas Anónimo, S.A. De C.V.” ni el staff de Pinterest, serán responsables de los gastos de transportación y viáticos de los ganadores para trasladarse a canjear su premio a la ubicación indicada en el inciso i. De la misma forma, ni Volkswagen de México, S.A. de C.V., “Comunicaciones Integradas Anónimo, S.A. de C.V.” o Pinterest serán responsables de cualquier riesgo, accidente o daño que pudiera sufrir la persona ganadora o su acompañante como resultado de su participación en la Dinámica o asistencia al evento.

6.- Valor monetario:

Los premios de la Dinámica no tendrán ningún valor monetario o económico y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo, crédito, bienes de ninguna naturaleza o transferibles a personas distintas a las señaladas como ganadores.

7.- Independencia y No violación a leyes Anticorrupción:

El área de Compliance de ”Comunicaciones Integradas Anónimo S.A. De C.V.” y/o del Organizador podrá, en todo momento, hacer una validación y verificación sobre los requisitos de elegibilidad de los participantes. Dicha validación consistirá en descartar la existencia de algún conflicto de interés respecto a la elegibilidad de los participantes y/o en validar la inexistencia de cualesquier violación o incumplimiento a cualesquier ley anticorrupción vigente en los Estados Unidos Mexicanos como resultado de su participación.

De existir algún conflicto de intereses en la determinación de cualquier participante(s), o bien, de infringir la política anticorrupción del Organizador y/o “Comunicaciones Integradas Anónimo S.A. De C.V.” y/o cualesquier ley anticorrupción vigente en los Estados Unidos Mexicanos, se perderá la condición de elegibilidad y el (los) participante(s) correspondiente(s) será(n) descalificado(s) sin derecho a la reclamación de incentivo ni compensación alguna y sin perjuicio de las acciones que legalmente correspondan del Organizador y/o “Comunicaciones Integradas Anónimo S.A. De C.V.” y/o a los afectados ejercitar.

8.- Autorización de uso de datos personales:

Le informamos que los datos personales que nos comparta con motivo de su participación en la Dinámica “SOPA DE LETRAS VOLKSWAGEN”, y/o como ganador de la misma serán utilizados únicamente con estos fines y tratados de conformidad con el aviso de privacidad de Volkswagen de México que puede consultar en: https://www.vw.com.mx/es/legal/aviso-de-privacidad.html

Al participar en la referida Dinámica, Usted autoriza al “Organizador” a tratar sus datos personales para los efectos de su participación en ésta, asimismo nos autoriza, en caso de ser ganador de la Dinámica, a transferir sus datos personales a Pinterest, quienes harán entrega DIGITAL y PERSONAL de los boletos via correo electrónico. Los datos personales proporcionados mediante el formulario de registro de Pinterest serán tratados de conformidad con la política de privacidad de Pinterest publicada en

https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy

Dicha transferencia de datos es necesaria para la expedición y entrega de los pases dobles que, en su caso, gane el participante de la Dinámica y para el cumplimiento del objeto de los presentes TyC.

Si Usted no está de acuerdo que el Organizador trate y transfiera sus datos personales para los fines arriba referidos le pedimos se abstenga de participar en la Dinámica.

Asimismo, le informamos que los participantes ganadores deberán firmar la carta de DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO EXPRESO DE TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES que le sea requerida por “Comunicaciones Integradas Anónimo S.A. De C.V.”.

En caso de ser necesario, el ganador se compromete a firmar cualquier otro documento que llegue a ser requerido por Volkswagen de México, S.A. de C.V., “Comunicaciones Integradas Anónimo, S.A. De C.V.” y/o el staff de Pinterest para poder hacer el envío digital y canje de los boletos dobles para la participación en el evento inmersivo Casa Pinterest.

9.- Responsable de la gestión y entrega de premios:

“Comunicaciones Integradas Anónimo S.A. De C.V.” será el responsable de notificar a los usuarios ganadores la mecánica, mientras que el staff de Pinterest será el responsable del envío digital de los boletos dobles para el evento inmersivo Casa Pinterest, a través del correo electrónico registrado por el participante para dichos fines, de acuerdo a los ganadores que se hayan seleccionado por mensaje privado (DM).

10.- Descalificación por fraude o mala conducta:

Volkswagen de México, S.A. De C.V. podrá anular automáticamente a los ganadores cuya participación se presuma que fue obtenida de manera fraudulenta. No se tolerarán, entre otras conductas, las trampas ni la manipulación, la participación en la Dinámica sin cumplir los requisitos para ello, el acoso o agresión a otros participantes, la afectación de la imagen de Volkswagen de México, S.A. De C.V. o de los demás participantes involucrados, la declaración de datos falsos para participar, etcétera.

Volkswagen de México, S.A. De C.V., se reserva el derecho a descalificar a cualquier Participante que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Dinámica, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con o sin fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal), “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros Participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales, como crear perfiles falsos en Facebook, y páginas o plataformas relacionadas con esta promoción, para generar votos o puntos a favor de un mismo usuario) o a participantes que utilicen bots (definido como un programa informático que efectúa automáticamente tareas repetitivas a través de Internet).

Volkswagen de México, S.A. De C.V., se reserva el derecho de denunciar y reclamar los correspondientes daños y perjuicios a cualquier persona que infrinja los presentes TyC, en los términos y condiciones que la ley establezca.

11.- Limitación de responsabilidad:

Volkswagen de México, S.A. De C.V., sus filiales, subsidiarias, entidades relacionadas, controladoras,  representantes, accionistas o gerentes de estas, no serán responsables de ningún daño, directo o indirecto, que pueda sufrir el participante como consecuencia de su participación en la Dinámica. Asimismo, la entrega del premio se hace sin garantía de ningún tipo.

12.- Legislación aplicable:

Los presentes TyC se rigen por las leyes vigentes y aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

13.- Resolución de conflictos:

Los participantes declaran y aceptan que todas las disputas derivadas de la Dinámica, se decidirán según el criterio único y exclusivo de Volkswagen de México, S.A. De C.V. y que dicha decisión será definitiva y vinculante, sin perjuicio de cualesquiera derechos que les correspondan por ley.

14.- Modificación a los TyC  y facultades del Organizador.

La Dinámica está sujeta a cambios ocasionados por virtud de las leyes federales, locales o de resolución por parte de autoridades administrativas o judiciales, sin previo aviso a los participantes o al público en general, por lo que Volkswagen de México, S.A. De C.V., se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones al presente documento las cuales se verán reflejadas en el sitio web oficial de la Marca vw.com.mx, sus redes sociales oficiales o medios de comunicación oficial, a libre elección del Organizador.

Modificar las fechas de comienzo y finalización de la Dinámica.

Modificar los Términos y Condiciones de la presente Dinámica por cualquier motivo, incluso para cancelar o disminuir los premios, en caso que por motivos internos, se deba adoptar dicha postura.

Cancelar, suspender o modificar la cuando circunstancias no imputables a Volkswagen de México S.A. de C.V. y no previstas en los Términos y Condiciones de la presente Dinámica, se constituyan en causas de caso fortuito o de fuerza mayor que lo justifiquen.

Volkswagen de México, S.A. de C.V. se reserva el derecho de culminar o prolongar el tiempo de existencia de la Dinámica.

Toda modificación a los Términos y Condiciones de la Dinámica será comunicada al público en general, efectuando las publicaciones correspondientes mediante el medio que el “Organizador” disponga.

15.- Medios de comunicación para dudas y/o aclaraciones relacionadas con la Dinámica:

Para mayor información con relación a los presentes TyC, cada participante podrá comunicarse al correo electrónico estrategia@anonimo.mx