Garantías para autos nuevos y seminuevos de Volkswagen. Conoce los tipos de garantías que VW México te ofrece.

Garantías

Técnico de Volkswagen revisa un auto de Volkswagen dentro de la planta de armado.

Garantía de auto nuevo

La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen, comienza a partir de la fecha de entrega al cliente y está conformada de la siguiente manera (lo que ocurra primero:

  • Año modelo 2016 y anteriores: 2 años o 60,000 km
  • Año modelo 2017 a 2019: 2 años sin límite de kilometraje
  • Año modelo 2020 y posteriores: 3 años o 60,000 km
  • Saveiro año modelo 2020 en adelante: 2 años sin límite de kilometraje
Beetle de Volkswagen en color azul estacionado cerca de una tienda de ropa de playa.

Garantía Usados Certificados

La Garantía Usados Certificados es de hasta 3 años o 60,000 km a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Consulta Términos y Condiciones con tu Concesionaria.

Técnico de Volkswagen toma freno de disco para revisarlo, dentro de taller de mantenimiento.

Garantía de mano de obra

Se considera como garantía de taller, a aquellos trabajos que por concepto de mano de obra o diagnóstico erróneo pudieran resultar durante los 180 días posteriores a la reparación, siendo ésta cubierta directamente por la Concesionaria en caso de presentarse inconformidad.

1.
Para mayor información sobre los términos y condiciones de las garantías de nuestros vehículos, consulta tu manual del propietario y tu póliza de garantía.

Garantía Extendida

Conduce sin preocupaciones, con nuestra Garantía Extendida, olvídate de los sobresaltos y disfruta cada viaje con total confianza.

¿Qué es la Garantía Extendida?

Es un beneficio que te permite ampliar la protección de tu auto hasta por 8 años o 160,000 kilómetros. Así, cada paseo estará respaldado por piezas originales y la experiencia de técnicos certificados de Volkswagen.

Cliente de Volkswagen revisa que auto quede a la perfección en un taller de mantenimiento.

Beneficios de adquirir Garantía Extendida

  • Mayor valor

    Tu Volkswagen valdrá más si cuenta con esta garantía porque estará protegido contra averías por más tiempo. ¡Es una inversión inteligente! Ya que si decides venderlo, puedes transferir la garantía al nuevo dueño.

  • Sin deducible

    No te preocupes por gastos extra, si el desperfecto está cubierto por la Garantía Extendida, nosotros nos encargamos.

  • Igual a la garantía original

    Tendrás la misma cobertura en piezas y partes que con tu garantía original. ¡Tu tranquilidad es lo primero!

  • Fácil de obtener

    Puedes agregarla al comprar tu auto o antes de que termine la garantía de fábrica. 

Planes

Tu Volkswagen 2025 ya cuenta con una garantía de fábrica de 5 años o 100,000 km y puedes extenderla hasta 8 años o 160,000 km con los siguientes paquetes:

Tu Volkswagen 2024 o anterior ya cuenta con una garantía de fábrica de 3 años o 60,000 km y puedes extenderla hasta 7 años o 145,000 km con los siguientes paquetes:

Paquetes

  • Tren Motriz

    Protege los componentes mecánicos esenciales de tu vehículo, como el eje propulsor, motor y transmisión.

  • Platinum

    Cobertura completa que incluye sistemas avanzados y componentes clave para una protección integral.

2.
Disponible para modelos 2025 únicamente.

¿Cómo puedo contratarlo?

Puedes incluir la Garantía Extendida dentro de tu plan de financiamiento al momento de comprar tu auto o directamente con tu concesionario cumpliendo los siguientes requisitos:

  • Encontrarse dentro de un periodo igual o menor a 4.5 años contados a partir de la fecha de entrega / adquisición del vehículo como nuevo.
  • Tener un kilometraje igual o menor a 90,000 km.
  • Haber realizado los servicios de mantenimiento que integran el Programa de Mantenimiento.

Protege tu inversión y disfruta de una experiencia de manejo sin preocupaciones.

Cliente de Volkswagen revisa detalles en una carpeta mostrada por agente VW.
3.
4.5 años para modelos 2025. Para modelos 2024 y anteriores el periodo es de 2.5 años
4.
90,000 km para modelos 2025. Para modelos 2024 y anteriores debe ser menor a 50,000 km.

Garantía de refacciones

Técnico de Volkswagen carga cajas con refacciones, en el interior de un taller.

Refacciones Originales instaladas por un taller autorizado Volkswagen, tienen un periodo de garantía de 24 meses.

Refacciones Originales vendidas por mostrador en cualquier Concesionaria Volkswagen que son instaladas por un comerciante independiente tienen un periodo de garantía de 12 meses.

Las piezas mencionadas a continuación, se consideran de desgaste por uso normal del auto, estas cuentan con una garantía limitada de 6 meses o 10,000 kilómetros (lo que ocurra primero):

  • Pastillas de freno, discos y tambores
  • Bujías, focos, fusibles
  • Filtros de combustibles, aire y polen
  • Limpiadores de cristal (delanteros y traseros)
  • Ajuste de carrocería (ruidos)
  • Amortiguadores
  • Volante motriz, collarín, plato y disco de embrague (transmisión estándar)
  • Defectos ópticos
  • Batería del emisor mando frecuencia
  • Alineación y balanceo de ruedas

Garantía Usados Certificados

Hombre con lentes toca auto de Volkswagen que le interesa comprar.

Avanza con seguridad porque el seminuevo que acabas de comprar se encuentra en las mejores condiciones. Y para que continúe tu tranquilidad, también puedes adquirir la Garantía Usados Certificados de hasta 3 años o 60,000 kilómetros, a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Además, gracias a que nuestra garantía es transferible (se otorga al auto seminuevo y no a quien lo compra), cuentas con mayor valor de reventa para tu Volkswagen Usado Certificado. Es decir, hiciste un buen trato.

Es muy importante que acudas a tu Concesionaria para hacer válida esta garantía. Para más información consulta Términos y Condiciones.